Service og garanti

Omfattende service for ditt maritime elektronikkutstyr.

Service- og kundestøtteprogrammet tar sikte på å gi kundene den best mulige erfaringen med B&G-produktene, selv ved anledninger der støtte eller utskiftning er nødvendig.

Når du velger å få systemet ditt installert av en sertifisert forhandler, får du også 2 års garantiservice om bord på fartøyet og 24 timers byttetjeneste inkludert i kundestøttepakken din. Dette er kun tilgjengelig for systemer som er installert av en sertifisert forhandler og har en verdi over USD 2500*.

*Underlagt vilkårene og betingelsene i Navicos begrensede garantiretningslinjer.

Alle B&G-produkter Sertifiserte fartøy
Global Service  green tick   green tick globalt servicenettverk
Global garanti basert på et nettverk med regionale Navico-sentre og sertifiserte forhandlere.*
 BandG_5-Yr-Upgrade_CMYK - Copy   green tick   green tick 5 års oppgradering
Skulle produktet ditt slutte å fungere i løpet av 5 år etter at du kjøpte det, garanterer vi at du får tilbud om å oppgradere til en ny modell med rabatt.
 BandG_Extended-Warranty_CMYK - Copy   green tick   green tick Utvidet garanti
Kjøp av 3 års utvidet dekning gir opptil 5 års garanti. Det er mulig å utvide garantien i løpet av den opprinnelige garantiperioden og utelukkende etter produsentens eget skjønn.
 BandG_2-Yr-Warranty_CMYK - Copy   green tick   green tick 2 års garanti
Du får omfattende garantiservice for produktene dine i 2 år etter kjøpsdatoen.*
 BandG_2-Yr-OnBoard-Support_CMYK - Copy   green tick 2 års støtte på fartøyet
Du får garantiservice om bord på fartøyet i 2 år etter kjøpsdatoen. Tilgjengelig for systemer som er installert av en sertifisert forhandler og har en verdi over USD 2500.*
 BandG_24-Hour-Replacement_CMYK - Copy   green tick 24 timers byttetjeneste
Skulle produktet ditt slutte å fungere, sender vi deg et erstatningsprodukt innen én virkedag.* Tilgjengelig for systemer som er installert av en sertifisert forhandler og har en verdi over USD 2500.*

 

**Kostnader for ekspressfrakt knyttet til forskuddsvis byttetjeneste kommer i tillegg. Forskuddsvis byttetjeneste er tilgjengelig for produkter som ikke er sertifiserte, men da mot et gebyr.

Begrenset garanti

Navico garanterer at produktene deres ved riktig installasjon og bruk skal være uten defekter i materiale eller utførelse i perioden som er angitt for det aktuelle produktet og/eller den eksterne enheten, som beskrevet i skjemaet for garantiperiode, fra den opprinnelige kjøpsdatoen (garantiperioden).

I denne garantien skal «opprinnelig kjøpsdato» vise til den datoen da produktet ble kjøpt av den første kunden, eller, hvis produktet ble levert ferdig montert på et nytt fartøy av en sertifisert/godkjent Navico-båtbygger, datoen da den første eieren overtok fartøyet.

Navico vil etter eget skjønn reparere eller erstatte alle beviselig defekte produkter eller komponenter som returneres til Navico eller Navicos godkjente representant i løpet av garantiperioden og i henhold til vilkårene, betingelsene og begrensningene som er fastsatt i Navicos garantiretningslinjer, med nye eller ombygde deler eller produkter, eller et tilsvarende produkt. Reparasjon eller erstatning er i henhold til garantien kundens eneste rettsmiddel.

Kontakt kundestøtten

Kundene kan få garantistøtte ved å kontakte en av følgende:

Se listen over sertifiserte forhandlere og distributører inndelt etter land i forhandleroversikten

Eller kontakt oss via Internett